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常見問題
近期,集團客戶服務中心整合集團技術、研發和生產資源,先后成立了海爾家電板、天津橋、金橋焊材兩大產品研發集團,努力構建集團evi技術服務體系,為建立新的客戶關系提供有力支持。
集團客戶服務中心自成立以來,就主動應對高端客戶。對于家電板、焊材、汽車板等高端產品,已與客戶、河鋼鋼鐵研究及相關子公司聯手,提前介入下游用戶產品開發的前期工作。
研發團隊由集團大客戶經理領導,分管河鋼鋼鐵研發有限公司相關技術人員,相關子公司技術人員參加。目前,確定了集團高端產品研發項目的選擇原則,明確了研發團隊的合作機制和工作流程,并建議海爾家電董事會研發團隊按照海爾產品研發計劃安排,組織河鋼唐鋼、邯鄲鋼對冰柜、洗衣機面板產品進行試制和技術研究;天津橋和金橋焊材研發團隊依托唐山鋼鐵股份有限公司河鋼鋼鐵研究中試廠和重型機械的設備和技術優勢,設計開發了小批量高端焊絲鋼。下一步,集團客戶服務中心將結合重點客戶和高端產品的發展需求,適時組建汽車板、鋼軌等新產品研發團隊。
集團客戶服務中心自成立以來,就主動應對高端客戶。對于家電板、焊材、汽車板等高端產品,已與客戶、河鋼鋼鐵研究及相關子公司聯手,提前介入下游用戶產品開發的前期工作。
研發團隊由集團大客戶經理領導,分管河鋼鋼鐵研發有限公司相關技術人員,相關子公司技術人員參加。目前,確定了集團高端產品研發項目的選擇原則,明確了研發團隊的合作機制和工作流程,并建議海爾家電董事會研發團隊按照海爾產品研發計劃安排,組織河鋼唐鋼、邯鄲鋼對冰柜、洗衣機面板產品進行試制和技術研究;天津橋和金橋焊材研發團隊依托唐山鋼鐵股份有限公司河鋼鋼鐵研究中試廠和重型機械的設備和技術優勢,設計開發了小批量高端焊絲鋼。下一步,集團客戶服務中心將結合重點客戶和高端產品的發展需求,適時組建汽車板、鋼軌等新產品研發團隊。